Política de Privacidade

O Laje da Bica garante a privacidade e segurança dos seus dados pessoais e compromete-se que estes apenas serão usados no âmbito do processamento interno, envio de campanhas e ofertas promocionais e divulgação de produtos e serviços. Confirma, também, que os dados recolhidos não serão vendidos nem cruzados com outra qualquer entidade.

O Laje da Bica aconselha a leitura da nossa “Política de Privacidade” e das respetivas atualizações.

1.O QUE É RGPD

O Regulamento Geral de Proteção de Dados, ou RGPD, é um regulamento europeu que se aplica desde 25 maio de 2018 e que pretende tornar igualitária a legislação dobre os dados pessoais em toda a União Europeia, aumentando a proteção e protegendo os seus cidadãos.

2.DADOS PESSOAIS—o que são

“Dados pessoais são informações relativas a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa”. Tal aplica-se uma morada, contacto de email, telefone. Endereço de IP, cookies, ou qualquer outro dado que permita identificar uma pessoa.

3.QUANDO E COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS

Recolhemos os seus dados pessoais mediante consentimento, ou quando subscreve a nossa newsletter e afins. Os seus dados são recolhidos de forma oral, escrita ou via acesso ao nosso website, landing pages ou presença em redes sociais. Podem também ser recolhidos a partir de outras fontes, como sejam Operadores Turísticos de qualquer natureza/origem ou Agências de Viagens.

4.COM QUE FINALIDADE OS RECOLHEMOS

Apresentamos aqui alguns pontos considerados pertinentes e usuais: gestão de faturação, marketing, gestão de contatos, gestão de comissões, gestão de reclamações, análise de fraude e situações ilícitas, gestão de contencioso e controlo da segurança física.

5.QUAIS OS SEUS DIREITOS

Direito de Acesso—Pode solicitar uma cópia dos dados que estão a ser guardados e questionar sobre como são tratados e qual a finalidade desse tratamento.

Direito à Retificação—Tem o direito de corrigir a informação existente sobre si, como por exemplo um email ou contacto telefónico.

Direito “ a ser esquecido” – Pode solicitar que a informação existente sobre si seja removida, estando limitado no entanto à existência de fundamentos válidos para que tal não seja possível, nomeadamente obrigações legais.

Direito à portabilidade– Tem o direito de ter acesso à informação num formato padrão e que seja “machine-readable”, desde que seja tecnicamente possível.

Direito de oposição—Pode opor-se que os seus dados sejam utilizados para efeitos de comercialização direta.

Direito a não ser sujeito a decisões automatizadas– Tem o direito a solicitar a intervenção humana em processos que são habitualmente automatizados (por exemplo Profilling).

6.COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

O exercício dos seus direitos é geralmente gratuito, exceto em casos manifestamente infundados. Para exercer os seus direitos deve dirigir-se ao Laje da Bica ou utilizando o email: geral@lajedabica.com

7.TRANSMISSÃO DOS SEUS DADOS

Os seus dados podem ser transmitidos a prestadores de serviços quando atuem em nome do Laje da Bica. Tomaremos sempre as medidas contratuais necessárias que garantam que aqueles respeitarão os dados pessoais dos nossos clientes. Poderemos também comunicar os seus dados a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento e satisfação de imposições legais.

8.SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

O Laje da Bica tem implementado um conjunto de medidas suscetíveis de garantir a proteção dos seus dados pessoais contra destruição, alteração, difusão, acesso não autorizado ou, tentativa de tratamento ilícito dos mesmos.

9.PRAZOS DE TRATAMENTO E CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS

Sempre que não exista uma obrigação legal especifica, os dados de clientes serão tratados e conservados durante o período de tempo em que mantiver uma relação contratual com o nosso alojamento, ou com base no seu consentimento.

Última atualização: 10/05/2023